ck107-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck107 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

ck107 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করে। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে, তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল নথি প্রযোজ্য হবে।

ck107 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

ck107-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারি। বয়সের তথ্য মিথ্যা প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রত্যেক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষেধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

ck107 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য গ্রহণযোগ্য দলিল জমা দেওয়া হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার ck107 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন এবং কোনো অনিয়ম দেখলে জানান।

ck107 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি না স্পষ্টভাবে প্রমাণ করা যায় যে লঙ্ঘনটি সম্পূর্ণরূপে আমাদের ত্রুটিজনিত।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

৪.১ ডিপোজিট নিয়ম

ck107-এ ডিপোজিট করতে আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০।

• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের সময় সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা হবে যা ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ck107 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, ডিপোজিট ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণ × ২০
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = ৳২৪,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে
• ওয়েজারিং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• ck107 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব আলাদা শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ বেটিং নিয়ম

ck107-এ বেটিং ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত কোনো পে-আউট বাতিল করার অধিকার ck107-এর রয়েছে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের ক্ষেত্রে ck107-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• একটি ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেটিং (সিন্ডিকেট বেটিং) নিষিদ্ধ।
• গেম রাউন্ড চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে রেকর্ডকৃত সার্ভার ডেটা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ক্যাসিনো গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। ck107 কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট দেওয়া।
• কোনো দুর্বলতা বা বাগ শনাক্ত করে সেটির সুযোগ নেওয়া (এমন ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে)।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা করা বা হয়রানি করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

ck107 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• থার্ড-পার্টি পেমেন্ট সার্ভিস (bKash, Nagad, Rocket) বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, যদি তা আপনার নিজস্ব অবহেলার কারণে হয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণ।
• আইনি পরিবর্তনের কারণে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানে অক্ষমতা।

ck107 সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য এবং SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কোনো প্ল্যাটফর্মই ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck107 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়।
• আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এই লিঙ্কে পাওয়া যাবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

ck107 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণ করার চেষ্টা করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত এলাকা থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

ck107 বিশ্বাস করে যে অনলাইন বেটিং আনন্দের একটি মাধ্যম, এবং এটি কখনই আর্থিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• নিজের সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।
• আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা বা সাময়িক বিরতি নির্ধারণ করতে পারেন।
• আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে যেকোনো সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান: [email protected]
• অভিযোগের সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন আইডি এবং সংশ্লিষ্ট বিবরণ প্রদান করুন।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত প্রযুক্তিগত বিরোধে ck107-এর সার্ভার লগ এবং রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। ck107-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃক প্রদত্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।